Основные каналы закупок ИТ-оборудования домашними пользователями. Обычная и Интернет-розница

Перейти к описанию отчета

Структура отчёта

  1. Методическая часть: актуальность проблемы; значимость исследуемой целевой аудитории; практическая ценность; методология исследования.
  2. Соц-демо профиль аудитории: возраст, пол, уровень дохода, профессиональный статус, уровень владения ИТ, город проживания.
  3. Анализ приобретенного за последний год парка ИТ-оборудования и гаджетов. Исследуемые сегменты: Мониторы для компьютера, Настольные ПК, Мобильные ПК, Источники бесперебойного питания (ИБП), Устройства печати и/или сканирования (принтеры, МФУ), Сканеры, Проекторы, Планшетные компьютеры, E-reader, Смартфоны.
    • общее соотношение между приобретенными устройствами (коэффициенты потребления). Наиболее популярные продуктовые группы;
    • коэффициенты потребления в различных сегментах потребителей: срезы по городам, по полу, по уровню дохода.
  4. Преимущественные каналы сбыта: Электробытовые сети, Компьютерные сети, Сотовая розница, Местные специализированные магазины, расположенные отдельно, Специализированные магазины, расположенные в торговом центре или компьютерном рынке, Интернет-магазины, Зарубежные магазины, Барахолки и Б/У.
    • Соотношение по емкости каналов;
    • картина в различных городах;
    • предпочтительные каналы закупок у мужчин и женщин;
    • предпочтительные каналы закупок у покупателей с различным доходом.
  5. Преимущественные каналы сбыта для различной продукции. Интегрально и по отдельным категориям покупателей.
  6. Наиболее популярные розничные и Интернет-магазины. Интегрально и по отдельным видам продукции и отдельным категориям покупателей.
  7. Анализ относительной важности причин осуществления покупки в конкретных розничных магазинах (цены, расположение, обстановка, выкладка оборудования, POS-материалы, квалификация продавцов, привычка к магазину, ассортимент, репутация, честность, наличие доставки, наличие товара, акции, бонусные программы). Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей. Различие по отдельным видам продукции.
  8. Анализ относительной важности причин осуществления покупки в конкретных Интернет-магазинах (цены, информативность, ассортимент, консультации, поиск, удобство, оперативность, доставка, отзывы, репутация, наличие товара, известность, акции, бонусные программы). Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей. Различие по отдельным видам продукции.
  9. Уровни удовлетворенности процессом покупки. Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей.
  10. Уровни лояльности к розничным и Интернет-каналам. Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей.
  11. Относительная важность причин приобретения в обычной рознице (Привык смотреть на такой товар перед приобретением, Лучше посоветоваться с продавцом, Не знаю нормальных Интернет-магазинов, Не доверяю Интернет-магазинам, Не привык к Интернет-магазинам, С интернет-магазином был негативный опыт, мой или знакомых). Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей.
  12. Относительная важность причин приобретения в Интернет-магазинах (Удобнее, Экономия времени, Свобода выбора, Дешевле, Лучше ассортимент, Не люблю живое общение, Привык, Нет рядом нормальных магазинов, Необходима была доставка). Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей.
  13. Планы по ближайшим закупкам в различных розничных каналах. Интегральные зависимости и их различие в отдельных категориях покупателей.
  14. Основные результаты и выводы

Другие исследования

Уважаемые посетители, с нашего сайта вы можете посетить разделы «Новости рынка» и «Итоги и Тенденции» сайта известного аналитического журнала «Бестселлеры IT-рынка. Аналитика российского рынка ИТ».

Выручка рынка платного ТВ в 2018 г. выросла на 14,2% относительно в 2017 г.

Такой резкий рост объясняется повышением стоимости услуги крупнейшими операторами и выручки от дополнительных…

В 1-м квартале 2019 мировой рынок смартфонов провалился еще глубже

Среди лидеров глобального рынка смартфонов произошла явная смена позиций ...
© 1997—2019 ITResearch.
109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 (495) 974-22-60. Факс: +7 (495) 974-22-63. Эл. почта: expert_market@itresearch.ru
Создание сайтастудия iMake